.png)
_edited.png)
שאלות לגבי השירות והרכישה באתר
איך מגיע המשלוח?
בעת ההזמנה תוכלו לבחור אפשרות משלוח לנקודת איסוף הקרובה אליכם. הקלידו את הכתובת שלכם ולאחר ביצוע ההזמנה אציע לכם את הנקודות האפשריות לאיסוף תמורת דמי משלוח של 22 ש"ח.
ישנה אפשרות לאיסוף עצמי?
ישנה אפשרות לאיסוף עצמי מכפר סבא בתיאום מראש. 050-8815312 שיר.
אפשרות שנייה היא משלוח לנקודת איסוף קרובה אליכם תמורת 22 ש"ח.
האם התשלום באתר מאובטח?
התשלום באתר מאובטח ברמה גבוהה מאוד. הסליקה של כרטיסי האשראי נעשית באמצעות max עסקים מבית לאומי קארד.
תוך כמה זמן מגיע המשלוח?
תלוי בסוג המוצר. ישנים מוצרים הקיימים במלאי בכפר סבא וישנם מוצרים הדורשים ממני הזמנה מיוחדת מהספק. במקרה והמוצר קיים במלאי בכפר סבא המשלוח מגיע תוך שבעה ימי עסקים (בפועל הוא מגיע בדרך כלל תוך חמישה ימים). במקרה של הזמנה מיוחדת מהספק זמן המשלוח הכולל יכול לארוך 4-13 ימים.
האם אפשר לבטל עיסקה של תוספי תזונה כמו תמציות צמחים כוהליות, סירופ סמבוק, פרחי באך או סירופ תאנים?
על פי חוק אין אפשרות לבטל עיסקה של תוספי תזונה גם אם המוצר לא נפתח.
איך ניתן לשלם באתר?
בעמוד מדיניות המשלוחים תוכלו לקרוא על אפשרויות התשלום.
שאלות לגבי המוצרים והעסק
מה מיוחד במוצרים של הכוח שבניחוח?
המוצרים של הכוח שבניחוח אינם מכילים מים (חוץ מהתרסיס ומי הפנים). הם על בסיס משחה או שמן.
קרם לדוגמא (תחליב של שמן ומים) מכיל בעיקר מים ורק השאר הם חומרים פעילים/ מזינים. למים אין סגולות רפואיות לעור. קרם גם מכיל חומרים משמרים שיכולים להזיק לעור או לבריאות הגוף. המוצרים מתאימים לבעלי רגישויות למוצרי קוסמטיקה רגילים.
הם גם אינם מתקלקלים בקלות. החומרים הפעילים בתכשירים של הכוח שבניחוח כמו נוגדי חימצון נמצאים באופן טבעי כבר בתוך השמנים,החמאות הצמחיות והשמנים האתריים ללא עיבוד כימי. השמן מכיל מרכיבים טבעיים רבים המעניקים טיפול אינטנסיבי יותר מאשר קרם לחות בלבד.בניגוד לחומרים פעילים בקרמים שבמקרים רבים מבודדים מחומר הגלם או מסונתזים במעבדה.
כפי ששמתם לב באתר יש שקיפות מלאה לגבי הרכיבים של כל מוצר. רשימת הרכיבים היא קצרה יחסית כך שאתם יכולים להיות רגועים כשאתם מזהים את הרכיבים ולא צריכים לרוץ למחשב להבין מה זה כל רכיב.
לכמה זמן מספיקים המוצרים?
כיוון שמשחה או שמן מרוכזים פי 4 יותר מקרם על בסיס מים, המוצרים של הכוח שבניחוח מספיקים לזמן רב יותר. כל פעם משתמשים בכמות קטנה מאוד.
עד כמה העסק שומר על הסביבה?
אני משתדלת גם ברמת העסק וגם ברמה האישית לשמור על הסביבה ולייצר כמה שפחות פסולת:
התכשירים והסבונים שאני רוקחת פריקים ביולוגית בטבע.
אני מכינה בעיקר סבונים מוצקים בשיטה הקרה שדורשת פחות אנרגית חימום משיטות אחרות הכרוכות בבישול בחום גבוה במשך כמה שעות.סבונים מוצקים אני כמעט ולא עוטפת בנייר כך שנחסכת אריזה לסביבה בניגוד לסבון נוזלי הארוז בפלסטיק.גם תהליך הייצור של התכשירים אינו דורש טמפרטורות גבוהות.
את הערכות ומוצרי המתנה איני אורזת בפלסטיק או מאחסנת בפלסטיק.אני משתמשת בכלי איחסון מחומרים ידידותיים לסביבה כמו סלי קש או קרטון. אני משתמשת באריזות אלומיניום או זכוכית שהם חומרים ידידותיים לסביבה הניתנים למיחזור בקלות יחסית. אפילו המדבקות על האריזה עשויים ממדבקות נייר. למי שגר בסביבה אני מוכנה לעשות מילוי חוזר של האריזה. מתוך תפיסה אקולוגית אני לא אורזת את המוצרים באריזות חיצוניות נוספות.
אינני משתמשת בחומרים משמרים ומייצבים כימיים המיוצרים פעמים רבות במפעלים מזהמים.
אני משתדלת לאסוף ולעשות שימוש חוזר באריזות חומרי הגלם.אם אין לי שימוש אני מניחה את האריזות במיחזורית.
מה אורך חיי המדף של המוצרים?
אורך חיי המדף הוא כשמונה עד שניים עשר חודשים. איך יודעים אם המוצר התקלקל? פשוט מאוד לפי חוש הריח. הריחו את המוצר. אם יש לו ריח לא טוב של שמן שהתחמצן זה אומר שהמוצר כבר לא טוב לשימוש. נפח המוצרים של הכוח שבניחוח הוא קטן יחסית כך שאתם מקבלים מוצר טרי.
האם המוצרים הם ברישיון משרד הבריאות?
המוצרים אינם באישור משרד הבריאות אבל הם נרקחים מחומרי גלם איכותיים, בטיחותיים לשימוש (הנרכשים מספקים אמינים), טריים מאוד ובכל תהליך הרקיחה נשמרים כללי היגיינה.
האם המוצרים נוסו על בעלי חיים?
לא. המוצרים מבוססים על חומרי גלם טבעיים בלבד שנעשה בהם שימוש כבר במשך אלפי שנים. כך שהצטבר ידע רב לגבי הבטיחות והשימוש בהם.